「薬局に処方箋をもっていく時間がない…」仕事や用事などの関係で、薬をもらいに薬局にいく時間を最小限にしたい人もいるはずです。そのような人のために、一部の薬局では処方箋のFAXによる事前受付を行っているところがあります。このサービスを利用すると薬局での待ち時間が短縮できるので便利です。では、どうすれば利用できるのでしょうか。
FAX受付の手順とは
手順① 医療機関で処方箋をもらう
病院や診療所などの医療機関で医師の診察をうけ、処方箋を発行してもらいましょう。
手順② FAX受付を行っている薬局を探す
すべての薬局がFAXによる処方箋の受付を実施しているわけではありません。まずFAX受付を行っている薬局を探さなければいけません。処方箋をもらった医療機関の窓口やインターネットを利用して、FAX受付を行っている薬局を探しましょう。
手順③ 処方箋をFAXする
利用する薬局が決まったら、その薬局に処方箋をFAXで送信しましょう。FAXする際は紙を裏表などを間違えないようにしましょう。
手順④ 薬局に薬をもらいにいく
処方箋の原本を必ず持参しましょう。持参し忘れると、原本を取りに帰ることになり面倒です。
FAX受付でよくある質問
処方箋のFAX受付に慣れていないとわからないことがいくつかあると思います。以下でよくある質問とその回答をまとめています。
薬の受け取りはいつでもいいですか?
処方箋に記載されている使用期限までに薬局に行く必要があります。処方箋の有効期間は発行から4日間です。この期間の間に処方箋の原本を薬局に提出しなければいけません。もし使用期限を過ぎてしまうと、薬を受け取ることはできなくなるので注意してください。
処方箋をFAXすれば不要ですか?
処方箋を薬局にFAXしても、処方箋の原本は処分してはいけません。薬の受け取りは処方箋の原本と引き換えです。
代理人が取りにいくことはできますか?
家族や親戚などの代理人が薬を受け取ることができます。その際は、代理人に本人の保険証やお薬手帳を持参させましょう。薬局で問診票を代わりに記入してもらうので、服用中の薬や副作用の経験、体調などを伝えておくことも大切になります。
処方箋をFAXすれば薬はすぐに用意してもらえますか?
処方箋の受付の順番があるので、処方箋をFAXした直後に薬局に行かれても待つことがあります。また、薬の在庫などの関係で準備に時間がかかることもあります。薬局で待ちたくない」「薬局に行ったらすぐに薬を受け取りたい」という方は薬局に行く前に、薬の準備状況を電話で確認してみるといいでしょう。
ジェネリック医薬品に変更したい場合はどうすればいいですか
ジェネリック医薬品に変更したい場合、処方箋をFAXした後で薬局に電話でその旨を伝えましょう。処方箋の備考等に「ジェネリック医薬品に変更したい」などと記入しないようにしましょう。